Köpvillkor

FÖRETAGSINFORMATION

Vinyella
Organisationsnummer 198210056902

Kontaktuppgifter

Företagets postadress är Ahllöfsgatan 17E, 732 30 Arboga.
Önskar du att komma i kontakt med mig, skicka ett mail till hej@vinyella.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör jag av mig inom kort.
Ni kan även ringa mig på 0702060952

PRODUKTINFORMATION OCH PRIS

Produktinformation
Vinyella skär ut tryck och text i självhäftande vinyl eller textilvinyl. Den självhäftande vinylen monterar du på önskad yta. Textilvinylen pressas på textil och jag rekommenderar att köpa trycket färdigpressad på ett plagg. Om du som köpare vill pressa själv på ett plagg lämnar jag instruktioner men inga garantier för resultat.

Du kan köpa färdiga produkter i min webbshop eller kontakta mig för personliga tryck/dekaler om du har önskemål. Kom ihåg att du är ansvarig för att du äger rättigheterna vid beställning av bilder och logotyper.

Priser
Alla priser anges i svenska kronor och innehåller mervärdesskatt och övriga avgifter.
Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella porto-och fraktkostnader.

FÖRSÄLJNINGS-OCH LEVERANSVILLKOR

Ta emot en order
Det finns olika sätt att beställa. Din order kommer in antingen genom webbshoppen, via mejl eller formulär. Så snart jag ser din beställning får du en bekräftelse.

Leverans
Vanligtvis kommer varan skickas från oss senast fem arbetsdagar efter att ordern mottagits. Om varan inte finns i lager meddelar jag dig via mejl eller sms beroende på vilka kontaktuppgifter du lämnat.

Frakt
Jag skickar din vara med PostNord. Frakten är olika beroende på vara och mängd. Alla varor skickas som brev. Varans vikt eller värde avgör om varan skickas spårbar eller inte. Önskar du spårbart så säg till vid beställning.

Betalning
Just nu sker betalning endast genom Swish. Jag kräver att varan är betald innan den skickas från mig.

Vid specialbeställning över 500 kr kan betalning behöva ske innan beställningen tillverkas.

Personupplysningar
Vinyella behandlar persondata i enlighet med Personuppgiftslagen (PuL). Uppgifter som kan knytas till dig som person kommer aldrig att bli tillgänglig för andra verksamheter eller kopplas till andra, externa register.

Säkerhet
Hela sidan är krypterad SSL. Om du befinner dig på en webbplats där det står https i adressfältet så krypteras all trafik mellan dig som besökare samt servern du kommunicerar med. Detta gör att det är mycket svårt att avlyssna eller manipulera informationen som skickas er emellan och SSL ger därmed en mycket högre säkerhet än en okrypterad http anslutning.

RUTINER FÖR RETURER AV VAROR

Avbeställning
Om du önskar att avbeställa en vara är det möjligt fram till att jag skickar den.

Specialbeställer du en vara har du möjlighet att avbeställa den fram till att jag meddelar att jag börjar tillverka den.

Reklamation
Jag besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar jag mig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.

Du bör inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela Vinyella skriftligen på hej@vinyella.se eller muntligen om godkännande innan du returnerar den defekta varan. Jag kommer då ge dig information om hur du går vidare.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Ångerrätt

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss hej@vinyella.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. 

Om du specialbeställt en vara är det inte möjligt att ångra sig.

Returfrakten
Du som kund står för returfrakten.